КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Москва (бесплатно) – оперативная доставка товара за 2-3 часа.
Московская область (от 250 руб.) – доставка сегодня-завтра с дополнительной оплатой за каждый километр.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Почта России (бесплатно) – время занимает 7-10 рабочих дней. Уведомления о прибытии и трек-номер получите по СМС и почте. Отследить заказ можно на сайте "Почта России".
Почта EMS (500 руб.) – ожидание заказа в течение 3-5 рабочих дней. Получите трек-номер через СМС для отслеживания на "Почта EMS".
ДОСТАВКА ПО АРМЕНИИ
DHL Express (от 1500 до 2500 руб.) – 100% оплата товара перед отправкой. Срок 7-12 рабочих дней. После подтверждения оплаты, вы получите чек на электронную почту или мессенджеры.
Подробнее узнайте об
способах доставки и оплаты
Наша компания SwissLuxWatch предоставляет гарантию на все часы, приобретенные у нас. Мы отправляем электронную гарантию (формат PDF) через почту, а также мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber или любой другой удобный для вас способ. Предоставляем высококачественное гарантийное и плановое обслуживание в специализированном сервисном центре, а также курьерский сервис забора часов для экспертизы. Гарантия действует по всей России на протяжении 2 лет.
Важно! Мы не предоставляем гарантию на 5-8 лет, это право остается исключительно за производителями оригинальных швейцарских часов, таких как Rolex, Breitling, Omega, IWC, Jaeger-LeCoultre и другие бренды.
Кроме того, стоит отметить, что на копии швейцарских часов гарантийный период не превышает 24-36 месяцев. Также не существует пожизненной гарантии на продукцию реплик. Покупая такой товар, имейте в виду пожалуйста, что гарантийный период ограничен.
В случае, если возникнет нерешаемая проблема с часами, мы предложим вам замену на аналогичные или из соответствующей ценовой категории. Вам также будет доступна возможность доплатить за более дорогие часы или получить частичный возврат денег, если вы выберете модель с более низкой стоимостью.
Проверка состояния часов займет от 2 до 7 рабочих дней, а восстановительный ремонт будет выполняться от 4 до 23 рабочих дней в зависимости от сложности выявленного дефекта.
Для получения бесплатного ремонта в рамках гарантии требуется пройти экспертизу и соблюдать определенные условия, такие как:
-
Требуется представить электронную гарантию (формат PDF), которая была отправлена на электронную почту, мессенджеры или другим удобным способом.
-
Часы не должны были вскрываться кем-либо, кроме нашего сервисного центра.
-
Часы не должны были подвергаться сторонним воздействиям извне.
-
Результаты экспертизы должны показать, что покупатель не виновен в неисправности часов.
Гарантийный ремонт не включает в себя:
-
Если требуется заменить батарею.
-
Наблюдаются повреждения, вызванные естественным износом, например, истирание позолоченного ремешка или облезание позолоты.
-
Отклонение секундной стрелки от штрихов на циферблате не превышает 0,5 минутного деления.
-
Для механических часов допустима погрешность в точности хода до 30 секунд в сутки, а для кварцевых до 30 секунд в месяц.
-
Часы были использованы в условиях, неблагоприятных для них, например, подвергались ударам и вибрации.
-
Ремонт часов проводился не в гарантийном центре.
-
Часы имеют следы вмешательства посторонних лиц или самостоятельного ремонта, что привело к нарушению целостности, появлению царапин, срывов и других повреждений.
-
На гарантийном талоне были внесены несанкционированные изменения.
-
Часы имеют следы механических повреждений, возникших в результате ударов, неправильного обращения и транспортировки, например, разбитое стекло, смещенные стрелки, отсутствие заводной головки или кнопок, вмятины на корпусе.
-
Повреждения вызваны воздействием температуры, влаги, пыли или грязи, что произошло из-за нарушения правил эксплуатации.
-
Повреждения вызваны воздействием статического электричества или химически агрессивных средств.
-
Другие повреждения, возникшие в результате неосторожных действий покупателя или нарушения правил эксплуатации.
Напоминаем, что если вашим часам потребуется гарантийный ремонт, вы можете связаться с менеджерами, используя один из следующих способов:
При оформлении заявки на ремонт вам необходимо предоставить следующую информацию:
Уважаемые покупатели! Помните, что нарушение правил эксплуатации часов может привести к их поломке или повреждению внешнего вида. Убедительно просим ознакомиться с инструкцией по использованию и придерживаться ее рекомендаций, чтобы обеспечить бережное и правильное обращение с часами. Помните, что часы - это не только украшение, но и точный механизм, который требует заботы и внимания. Независимо от того, являются ли часы оригинальным изделием или копией.
Приглашаем вас ознакомиться с нашими эксклюзивными скидками и акциями, специально созданными для наших ценных покупателей! Ваша экономия начинается с первого шага:
-
Начните свой путь со скидкой 10%
Зарегистрируйтесь и получите скидку 10% на любую модель! Сделайте свою первую покупку выгодной, оформив разовую скидку после регистрации.
-
Увеличьте свою экономию – подпишитесь на канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram и получите +2% к любой скидке, включая 10% скидку после регистрации! Учтите, что данная скидка действует только один раз.
-
Еженедельные скидки и акции – экономьте до 35%
Откройте для себя мир невероятных предложений, которые позволят сэкономить до 35% на все товары!
-
Скидка на день рождения – до 25% счастья вам в подарок
В течение 7 дней после дня рождения получите скидку до 25%. Просто предоставьте подлинный документ (паспорт или водительские права) менеджеру в приватный чат Telegram.
-
Получите 4-е часы в подарок
Купите часы на сумму 350 000 рублей и получите 4-ю модель в подарок! Выбор подарочной модели оговаривается индивидуально.
-
Накапливайте бонусы с каждой покупки
Зарегистрируйтесь и начисляйте бонусы за каждую покупку. Используйте их для следующих покупок и радуйтесь выгодам.
Важно! Обратите внимание, что у нашей системы скидок имеются некоторые ограничения, за исключением 2% скидки, доступной при подписке на канал в Telegram. Допустим, после регистрации вы получаете одноразовую скидку в 10% на любую модель часов. Далее вы можете дополнительно получить скидку 2% за подписку. В итоге, суммарная скидка составит 12%.
Напоминаем, что мы предлагаем бесплатную доставку по Москве и области. Курьер доставит ваш заказ в течение 2-3 часов. Также отправляем продукцию по всей России и СНГ. Узнайте больше информации об доставке и оплате.
